ÁLTALÁNOS
A Lima Medical webáruház általános szerződési feltételeit a fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot-1), a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1) és az elektronikus hírközlésről szóló törvény rendelkezései (ZEKom-1) határozzák meg.
A Lima Medical webáruházat a Lima Medical d.o.o. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti.
Szolgáltató adatai:
Teljes név: Lima medical, prodaja farmacevtskih izdelkov in spletna trgovina, d.o.o.
Rövidített elnevezés: Lima Medical d.o.o.
Cím: Litostrojska 44e, 1000 Ljubljana
Bankszámlaszám: SI56 6100 0002 7821 693 (Delavska hranilnica)
Nyilvántartási szám: 9303952000
Áfa-azonosító szám: SI22254137
Áfafizetésre kötelezett: IGEN
A Lima Medical webáruház (a továbbiakban: webáruház) lehetővé teszi az orvostechnikai segédeszközök, étrend-kiegészítők, kozmetikumok, csecsemő- és gyermek termékek, speciális táplálkozási és egyéb termékek vásárlását a www.lima-medical.comwebcímen keresztül.
Az Általános Szerződési Feltételek nyilvánosan közzétettek és a www.lima-medical.comwebcímen látható helyen tartósan hozzáférhetők.
A Felhasználót minden egyes megrendelés leadásakor emlékeztetjük az Általános Szerződési Feltételekre, és az a megrendelés leadásával megerősíti, hogy azokat ismeri. Ha a vevő ezekkel nem ért egyet, a vásárlást nem tudja teljesíteni. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a webáruház általános szerződéses feltételeit bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. A módosítások a közzétételük napjától lépnek hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek bármilyen módosítása kötelező érvényű a felhasználókra nézve. A Vevőt a vásárlás - online megrendelés leadása - időpontjában hatályos Általános Szerződési Feltételek kötik, amelyek tartalmához a a beleegyezését adta.
AZ INFORMÁCIÓK RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSA
Vállaljuk, hogy a következő információkat mindenkor a Vevő rendelkezésére bocsátjuk:
a) a cég azonosító adatai (a cég neve és székhelye, cégjegyzékszáma és adószáma),
b) kapcsolattartási adatok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára a gyors és hatékony kommunikációt (e-mail, telefon),
c) az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és garanciákat),
d) a termékek elérhetősége (a weboldalon kínált minden terméknek vagy szolgáltatásnak ésszerű időn belül elérhetőnek kell lennie),
e) a termék szállítási feltételei (a szállítás módja, helye és határideje),
f) minden árat világosan és egyértelműen meg kell határozni, és fel kell tüntetni, hogy az árak tartalmazzák-e már az adókat és a szállítási költségeket,
g) a fizetés és a szállítás módja,
h) az ajánlat időbeli érvényessége,
i) a szerződéstől való elállás határideje és az elállás feltételei,
j) a reklamációs eljárás ismertetése, beleértve a kapcsolattartó személyre vagy ügyfélszolgálati részlegre vonatkozó minden információt.
RENDELÉS
A vásárlás és a rendelés a webáruházban a nap 24 órájában, az év minden napján lehetséges. A termékek szlovén, olasz és horvát nyelven rendelhetők meg, és az Európai Unión belül kerülnek kiszállításra. A megrendelést természetes vagy jogi személy végezheti.
Ha a vásárlást jogi személy bonyolítja le, további adatmezőket kell kitölteni a jogi személy és a jogi személy felelős személyének azonosítása érdekében.
A megrendelés akkor válik érvényessé és visszavonhatatlanná, amikor a vásárló leadja azt (a kosárban a „vásárlás befejezése” gombot megnyomja), és ezt követően azonnal elektronikus értesítést kap a szolgáltatótól a megrendelés sikeres leadásáról. Ez az e-mail nem erősíti meg, hogy az áru raktáron van, vagy hogy az áru kiszállítása megkezdődött, hanem csak egy értesítés a vevő felé, hogy a kereskedő megkapta a rendelést. Fizetési kártyával vagy utánvéttel történő fizetés esetén a megrendelést legkésőbb a megrendelés leadását követő 3 munkanapon belül visszaigazoljuk és kiszállítjuk. Előlegszámla alapján történő fizetés esetén a megrendelést legkésőbb a fizetés bankszámlára történő beérkezését követő 3 munkanapon belül visszaigazoljuk és kiszállítjuk. Miután a megrendelés teljes összege átutalásra kerül a szolgáltató folyószámlájára, a megrendelés kifizetettnek minősül. A vevőnek 5 napja van a rendelés előlegszámla szerinti kiegyenlítésére, amennyiben ez idő alatt nem fizeti ki a megrendelést, úgy a szolgáltató elállhat a rendeléstől/szerződéstől.
Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, vagy a megrendelés egyéb okból nem teljesíthető, erről a vásárlót e-mailben értesítjük.
Ha a szolgáltató azt gyanítja, hogy visszaélés történt a webáruházzal, elutasíthatja a megrendelést. A Vevő a megrendelés teljesítésével megerősíti, hogy ismeri az Általános Szerződési Feltételeket, és hogy azokra kifejezetten figyelmeztették.
Az adásvételi szerződés a szolgáltatónál van tárolva. A felhasználó minden esetben kérheti az adásvételi szerződés másolatát az: info@lima-medical.come-mail címen.
SZERZŐDÉSKÖTÉSI ELJÁRÁS
A szerződés megkötéséhez vezető lépések
Az adásvételi szerződés megkötéséig a következő lépések állnak rendelkezésre:
- Egyedi termék keresése az online áruház termékeinek kínálatában;
- A termék vagy termékek kiválasztása az online áruházban;
- A kiválasztott termék kosárba helyezése;
- A megvásárolni kívánt termék mennyiségének kiválasztása a kosárban;
- A kiválasztott termék árának áttekintése a kiválasztott mennyiségben;
- Szállítási cím megadása, ha ez az utóbbi eltér a vevő által az előző bekezdés szakaszában megadott címtől;
- Fizetési mód kiválasztása (utánvéttel, előlegszámla vagy fizetési kártya);
- A megrendelés áttekintése az esetleges szállítási költségekkel együtt;
- A megrendelés megerősítése és leadása és ezzel a vásárlás befejezése.
-Műszaki eszközök a hibák azonosítására és kijavítására a rendelés leadása előtt
A megrendelés befejezése és leadása előtt a felhasználó, ebben az esetben a vevő, a következőket teheti:
- Megtekintheti és áttekintheti, hogy mely termékeket választotta ki és adta hozzá a kosárhoz;
- Megtekintheti és áttekintheti az egyes termékek árát és az egyes termékek teljes kiválasztott mennyiségének összárát;
- Áttekintheti az összes kiválasztott termék árát és mennyiségét;
- Megváltoztathatja a kiválasztott termékek mennyiségét;
- Eltávolíthatja a termékeket a kosárból;
- Számla hozzáadása a vállalat számára;
- Módosíthatja a fizetési módot.
Lima Medical d.o.o., mint szolgáltató, a megrendelés beérkezéséről visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail címre. A szolgáltató az összes megrendelését elektronikusan tárolja.
ÁRAK
Az árak euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem fedezik a szállítási költséget és a postaköltséget. Áraink és a kedvezmények a rendelés időpontjában érvényes listaárak. Az akciós árak érvényességi ideje a webáruházban van feltüntetve. A vásárláskor érvényes akciós árak vagy speciális kedvezmények automatikusan figyelembe vételre kerülnek a rendelés leadásakor és azokat nem kell külön érvényesíteni. Amennyiben a végszámlázás során az akciós ár vagy kedvezmény bármilyen okból nem kerül figyelembevételre a rendszerben, úgy a felhasználónak előzetesen értesítenie kell a szolgáltatót, és kérnie kell a számlázás helyesbítését, illetve az árhiba javítását. Ha a vevő a véglegesen kiszámolt összeget konkrét kedvezmény vagy akciós ár nélkül rendezi, akkor úgy kell tekinteni, hogy a végelszámolásból eredő termékek árát végérvényesen (csendesen) elfogadta. Az egyedi körülményektől függően azonban a Szolgáltató saját belátása szerint dönthet úgy, hogy az árkülönbözetet visszatéríti a vevőnek, vagy jóváírást állít ki a webáruházban történő jövőbeni vásárlásokhoz.
Fenntartjuk a jogot, hogy a webáruházban található termékek árát naponta, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk.
FIZETÉSI MÓDOK
Szállítás Szlovéniába: a webáruházban 3 fizetési lehetőség áll a vevő rendelkezésére Szlovénia területén történő kiszállítással:
– utánvétes fizetés: a vevő a vételárat az áru átvételekor fizeti meg a postai alkalmazottnak. Utánvétes fizetés esetén 1,5 EUR felár kerül felszámításra.
– fizetési kártyával történő fizetés: Visa, Mastercard, Maestro, BA és Diners Club. A megrendelés leadása után az ügyfél átirányításra kerül a GLSpay biztonságos fizetési rendszer oldalára.- HAMAROSAN ELÉRHETŐ LESZ
– proforma számlával történő fizetés: a proforma számla a vevő e-mail címére kerül megküldésre. A vevő a proforma számla kiegyenlítésekor a fent említett proforma számlán szereplő adatokat adja meg. A megrendelt termékek a fizetés kézhezvételét követően haladéktalanul kiszállításra kerülnek. A teljes vételár kiegyenlítéséig a megrendelt áru a szolgáltató tulajdonát képezi.
Szállítás külföldre: a webáruházban 2 fizetési lehetőség áll a vevő rendelkezésére Szlovénián kívüli kiszállítással (az Európai Unió országaiba):
– fizetési kártyával történő fizetés: Visa, Mastercard, Maestro, BA és Diners Club. A megrendelés leadása után az ügyfél átirányításra kerül a Bankart biztonságos fizetési rendszer oldalára.
– proforma számlával történő fizetés: a proforma számla a vevő e-mail címére kerül megküldésre. A vevő a proforma számla kiegyenlítésekor a fent említett proforma számlán szereplő adatokat adja meg. A megrendelt termékek a fizetés kézhezvételét követően haladéktalanul kiszállításra kerülnek. A teljes vételár kiegyenlítéséig a megrendelt áru a szolgáltató tulajdonát képezi.
SZÁLLÍTÁS
A szállítást a GLS végzi a kívánt címre. Csomagját a GLS csomagautomatába is kézbesíthetjük.
Szlovénia területén a kiszállítás összege: 3,9 EUR
Horvátország területén a kiszállítás összege: 3,9 EUR
Olaszország területén a kiszállítás összege: 4,9 EUR
SZEMÉLYES ÁTVÉTELAz
online megrendelést személyesen a cég székhelyén csak proforma számlával történő fizetés és előzetes egyeztetés esetén veheti át. Személyes átvétel
esetén további 1 EUR kezelési költség kerül felszámításra. A postaköltség a megrendelés személyes átvétele esetén nem kerül felszámításra.
A megrendelés átvétele csak a fizetés visszaigazolásával lehetséges.
SZÁLLÍTÁSI IDŐ
Szállítás Szlovéniába: A raktáron lévő termékek megrendelésének szállítási ideje általában 2–5 munkanap. Azon termékek esetében, amelyek jelenleg nincsenek készleten, a szállítási idő minden egyes termék esetében feltüntetésre kerül. Ha a termékeket meg kell rendelni, és a szállítási idő meghaladja a 14 munkanapot, a szolgáltató erről előzetesen e-mailben értesíti a vevőt.
Szállítás külföldre: A készleten lévő rendelések szállítási ideje 6-20 nap. Azon termékek esetében, amelyek jelenleg nincsenek készleten, a szállítási idő minden egyes termék esetében feltüntetésre kerül. Ha a termékeket meg kell rendelni, és a szállítási idő meghaladja a 14 munkanapot, a szolgáltató erről előzetesen e-mailben értesíti a vevőt.
AZ ÁRU VISSZAKÜLDÉSE
A vevőnek jogában áll a Szolgáltatót a megrendelt áru kézhezvételétől számított 14 napon belül értesíteni, hogy eláll a szerződéstől anélkül, hogy megindokolja döntését. A Vevő ezt a döntését az info@lima-medical.sie-mail címre közli. Ebben az esetben csak az áru visszaküldésének költsége terheli a vevőt.
Az elállási határidő azon a napon kezdődik, amikor a vevő az árut ténylegesen birtokba veszi.
A Vevő a szerződéstől való elállást félreérthetetlen nyilatkozattal köteles bejelenteni a Szolgáltatónak, amelyből egyértelműen kitűnik, hogy eláll a szerződéstől. Az elállási nyilatkozatot a szerződéstől való elállásra kitűzött határidőn belül kell megküldeni. Az üzenet akkor minősül időben elküldöttnek, ha a 14 napos visszaküldési időszak lejárta előtt kerül benyújtásra.
A Szolgáltató a szerződéstől való elállás esetén az összes beérkezett fizetést haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vevőnek.
A vételár visszatérítését mindaddig visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött árut meg nem kapjuk, vagy igazolást nem kapunk arról, hogy Ön az árut visszaküldte.
A ZVPot-1 135. cikkével összhangban a szerződéstől való elállás nem lehetséges:
• romlandó vagy gyorsan lejáró áruk esetében,
• lepecsételt áruk esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okok miatt nem alkalmasak visszaküldésre, ha a vevő a szállítást követően felbontotta a pecsétet,
• olyan élelmiszerek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okok miatt nem alkalmasak visszaküldésre (pl. ha a vevő a terméket a kiszállítást követően kinyitotta),
• olyan áruk esetében, amelyek természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más tárgyakhoz.
Amennyiben a Vevő az árut már átvette és eláll a megrendelésétől, köteles az árut sértetlenül és nem csökkentett mennyiségben a megrendeléstől való elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül a Szolgáltatónak megküldeni. Úgy tekintendő, hogy a vevő időben visszaküldte az árut, ha azt a 14 napos visszaküldési határidő lejárta előtt küldi el. Bár ez nem kötelező, örömmel fogadjuk a visszatérítés okának megadását.
Az áru visszaküldésekor kötelezően csatolni kell az eredeti számla másolatát vagy más bizonylatot (pl. bankszámlakivonat), amelyen szerepel a vásárlás dátuma és időpontja.
A Vevő az árut oly módon küldheti vissza, hogy a szállítmányt elküldi a Szolgáltató címére, melynek során az áru visszaküldésének költsége a vevőt terheli.
VALÓS HIBA
Valós hiba meghatározása
Valós hibának minősül, ha:
- a termék nem rendelkezik a rendeltetésszerű használatához vagy forgalmazáshoz szükséges jellemzőkkel,
-a termék nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyek ahhoz a meghatározott felhasználáshoz szükségesek, amelyre a Vevő megvásárolja, de amelyeket az Eladó ismert vagy ismernie kellett volna,
-a termék nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal és jellemzőkkel, amelyekről kifejezetten vagy hallgatólagosan megállapodtak vagy előírtak,
- az eladó olyan terméket szállított, amely nem felel meg a mintának vagy a modellnek, kivéve, ha a minta vagy a modell csak értesítés céljából volt feltüntetve.
A termék alkalmasságának ellenőrzése
Az áru normál használatra való alkalmasságát az azonos típusú szokásos árukhoz viszonyítva kell értékelni, és figyelembe kell venni az eladó által az áru jellemzőiről tett nyilatkozatokat, amelyeket az eladó vagy a gyártó tesz, különös tekintettel az áru reklámozása, termékmegjelenítése vagy magán az árun található jelölések révén.
Valós hibából fakadó jogok érvényesítése
A Vevő az anyaghibából kapcsolatos jogait akkor gyakorolhatja, ha a hibáról az eladót a nem megfelelőség felfedezésétől számított két hónapon belül értesíti. A nem megfelelőségi nyilatkozatban a vevőnek részletesebben le kell írnia a hibát, és egyben lehetővé tenni az eladó számára az áru megtekintését.
Az eladó nem vállal felelősséget az áru nem megfelelőségéért, amely a termék átadásától számított két év elteltével válik nyilvánvalóvá. Az áru hibája a szállítás időpontjában már fennálltnak minősül, ha az a szállítástól számított egy éven belül jelentkezik, kivéve, ha az eladó ennek ellenkezőjét bizonyítja, vagy ha ez a feltételezés összeegyeztethetetlen az áru jellegével vagy a nem megfelelőség jellegével.
Az áru nem megfelelősége esetén a vevő, aki az eladót az áru nem megfelelőségéről értesítette, a jelen szakaszban meghatározott feltételek mellett és sorrendben jogosult:
1. az eladótól díjmentesen kérni az áru hibájának kijavítását;
2. kérni a vételár csökkentését a nem megfelelőség arányában, vagy elállni az adásvételi szerződéstől, és kérni a kifizetett összeg visszatérítését.
A vevő kérheti az eladót, hogy az eladónak a nem megfelelőségről való értesítésétől számított ésszerű, 30 napnál nem hosszabb határidőn belül díjmentesen javítsa ki az áru hibáját, anélkül, hogy ez jelentős kényelmetlenséget okoz a vevőnek, figyelembe véve különösen az áruk jellegét és azt a célt, amelyhez a vevőnek szüksége van az árura.
A határidő a javítás vagy csere befejezéséhez szükséges legrövidebb időre, de legfeljebb 15 nappal meghosszabbítható. A meghosszabbított határidő meghatározásakor figyelembe kell venni az áruk jellegét és összetettségét, a nem megfelelőség jellegét és súlyosságát, valamint a javítás vagy csere elvégzéséhez szükséges erőfeszítést. Eladó az előző bekezdésben említett határidő lejárta előtt köteles tájékoztatni a Vevőt a határidő meghosszabbítására vonatkozó napok számáról és a meghosszabbítás okairól.
A hiba elhárítása érdekében a Vevő választhat az áru kijavítása és az áru új, hibátlan áruval történő cseréje között, kivéve, ha:
- a kiválasztott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy
- a választott kellékszavatossági igény teljesítése az összes körülményt figyelembe véve aránytalan költséggel jár az eladó számára egy másik jótállási igényhez képest.
A Vevő az alábbi esetek bármelyikében kérheti a vételár arányos csökkentését vagy az adásvételi szerződéstől való elállást:
- az eladó nem javította vagy cserélte ki az árut, vagy adott esetben nem végezte el az áru javítását vagy cseréjét a jelen törvénynek megfelelően, vagy elutasította a vevő szavatossági igényét a hiba elhárítására az előző cikk hatodik bekezdésének megfelelően;
- a hiba fennáll, bár az eladó megpróbálta a hibát elhárítani;
- a hiba jellege olyan súlyos, hogy indokolja a vételár azonnali arányos csökkentését vagy az adásvételi szerződéstől való elállást; vagy
- az eladó kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy az eladó ésszerű időn belül, vagy a vevő számára jelentős kellemetlenség nélkül nem fogja elhárítani az áru hibáját.
Az előző bekezdés ellenére a vevő elállhat az adásvételi szerződéstől és kérheti a kifizetett összeg visszatérítését, ha a nem megfelelőség az áru átadásától számított 30 napon belül következik be.
A vevőnek minden esetben jogában áll követelni az eladótól a kötelezettségek teljesítéséből eredő károk megtérítését, különösen az anyag-, alkatrész-, munka-, áruszállítási és szállítási költségeinek megtérítését.
A Vevő jogai attól a naptól számított két év elteltével évülnek el, amikor az eladót a hiba fennállásáról értesítette.
A Vevő a panaszt a info@lima-medical.come-mail címen nyújtja be, és a visszaküldött áruhoz mellékelnie kell az eredeti számla másolatát vagy más bizonylatot (pl. bankszámlakivonat), amelyen szerepel a vásárlás dátuma és időpontja. Az Eladó a Vevő írásos üzenetét követő 5 napon belül visszaigazolja a reklamáció beérkezését, és tájékoztassa a Vevőt a panaszkezelési eljárás menetéről.
Ha az áru hibájának fennállása nem vitatott, az eladó köteles a vevő kérésének a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb nyolc napon belül eleget tenni. Ha az áru hibájának fennállása vitatott, az eladónak a Vevő kérelmére legkésőbb annak kézhezvételétől számított nyolc napon belül írásban kell válaszolnia.
Az eladó vagy a szolgáltató anyagi hibákért való felelőssége nem áll fenn a vevő (vagy egy harmadik fél) köréből eredő esetekben, különösen, ha azok nem megfelelő használatból, mechanikai sérülésből vagy jogosulatlan beavatkozásokból erednek (pl. javítások, átalakítások, a ház kinyitása, az áruk vagy a ház szétszerelése stb.).
Nem reklamációból eredő, az eladó által jóváhagyott árucsereesetén a vevő viseli az ezzel kapcsolatos összes költséget, azaz az áru visszaküldésének költségeit, az áru újraküldésének költségeit és az esetleges árkülönbözetet.
JOGVITÁK RENDEZÉSE
A Lima Medical megfelel a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak. A Társaság minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy teljesítse a hatékony panaszkezelési rendszer biztosítására vonatkozó kötelezettségét. Szállítási hibák vagy a kiszállított áruk hibái esetén a Vevő először közvetlenül az eladóhoz fordul reklamációval. Az eladó ezután a probléma jellegétől függően ésszerű időn belül válaszol a vevőnek a panasz elutasításával vagy megerősítésével, és az ügy lehetséges megoldási lehetőségeivel.
Probléma esetén a vevő kapcsolatba léphet a Lima Medical d.o.o.-val a 031 345 718 telefonszámon vagy e-mailben a info@lima-medical.com e-mail címen. A panaszkezelési folyamat bizalmas jellegű.
Fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése
A Lima Medical d.o.o. egyetlen peren kívüli fogyasztói vitarendezési szolgáltatót sem ismer el a fogyasztói jogviták jogi normák szerinti rendezésére, amelyet a fogyasztó a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről szóló törvény (az SzK Hivatalos Közlönye, 81/15. szám) értelmében kezdeményezhet.
A Lima Medical d.o.o. cég, mint a Szlovén Köztársaság területén online kereskedelmet folytató áruk és szolgáltatások szolgáltatója, a honlapján közzéteszi a fogyasztói viták online rendezésére szolgáló platformra (SRPS) mutató elektronikus hivatkozást. A platform a fogyasztók számára a http://ec.europa.eu/odr elektronikus linken érhető el.
A fent említett rendelet a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről szóló törvény (az SzK Hivatalos Közlönye, 81/15. sz.), az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2016/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításai rendelkezésein alapul.
FELELŐSSÉG
A webáruház a Katalógus alapján történő értékesítés elve alapján működik, a szállítási adatok a termékek szállítóitól származó információk alapján jönnek létre, és tájékoztató jellegűek. A webáruház és a szállítási határidők folyamatos frissítésére irányuló törekvés ellenére előfordulhat, hogy a termékek jellemzőire, árára vagy szállítására vonatkozó adatok olyan gyorsan változnak, hogy az adatszolgáltató elmulasztja helyesbíteni, és az árucikkek továbbra is változatlanok maradnak a webáruház adatlapján. Ebben az esetben a Szolgáltató értesíti a vevőt a változásokról, és lehetővé teszi számára, hogy elálljon a megrendeléstől, kicserélje a megrendelt terméket, vagy más megállapodás szerinti lehetőséget biztosít számára.
A Szolgáltató tiszteletben tartja a felelősségteljes és becsületes üzleti gyakorlatot, és elvárja a vevőtől, hogy fizetés előtt nézze át a végszámlát, és szabálytalanság esetén erre előre figyelmeztesse. A vevőt felelősség terheli a vételár megfizetésével létrejött jogügyletekért, ezáltal a végszámla és a megrendelt áru helyességét végérvényesen elismeri.
A termékek külső csomagolásáról készült fotók szimbolikus jellegűek, és nem feltétlenül tükrözik a vásárláskori valós állapotot, mivel azokon a gyártó fenntartja a változtatás jogát.
ADATVÉDELEM ÉS SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A Felhasználó által a kosárban, az online áruházban található kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy más módon (e-mailben, telefonon stb.) megadott adatok bizalmasak, és a vonatkozó szlovén jogszabályoknak megfelelően kezeljük őket. A Szolgáltató elkötelezett a Vevő valamennyi személyes adatának folyamatos védelme mellett, és megakadályozza az azokkal való visszaéléseket. A személyes adatokat csak azokra a célokra használjuk fel, amelyekhez a Felhasználó hozzájárulását adta.
A Szolgáltató az újdonságokról, az értékesítési előnyökről és az egyéb marketing tevékenységekről csak azt a felhasználót tájékoztatja, aki önként és kifejezetten hozzájárul a Lima Medical ingyenes elektronikus hírleveleinek fogadásához. A Felhasználó a hírlevél szolgáltatásról bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül leiratkozhat a hírlevél alján található „Leiratkozás” gombra kattintva.
ADATFELDOLGOZÁS ÉS TÁROLÁS
A Felhasználó a megadott hozzájárulással felhatalmazza a Lima Medical d.o.o. társaságot, mint a személyes adatok gyűjtésének kezelőjét, hogy az összegyűjtött személyes adatokat a szolgáltatások igénybevételének meghatározása, a kínálat igazítása és szegmentálása, piackutatás, újdonságokról, hírekről és előnyökről való tájékoztatás, valamint a Lima Medical d.o.o. társaság e-hírleveleinek és egyéb reklámanyagainak küldése céljából kezelje.
Az összegyűjtött adatokat harmadik félnek nem továbbítjuk.
A fent említett adatokat a Lima Medical d.o.o. saját igényeire kezelheti mindaddig, amíg a szolgáltató a személyes adatok adatbázisból való törlésére vonatkozó hozzájárulását vissza nem vonja, ellenkező esetben csak addig, amíg az az adatgyűjtés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges. A személyes adatok kezelése során az egyénnek lehetősége van arra, hogy az adatbázisban szereplő adatokat kérésre megtekintse és frissítse.
Az ADATVÉDELMI IRÁNYELVEKBENolvashat bővebben arról, hogyan védjük az Ön adatait.