Koje podatke prikupljamo?
Lima Medical d.o.o. u poslovne svrhe prikuplja sljedeće osobne podatke: ime i prezime, adresu i mjesto stanovanja, e-mail adresu, kontakt telefon, IP adresu uređaja s kojeg se prijavljujete i ostale podatke koje korisnici unose u obrazac na mrežnoj stranici www.lima-medical.com. Lima Medical ne odgovara za točnost podataka koje korisnik unese.
Način i svrha obrade osobnih podataka
Uporabom mrežne stranice www.lima-medical.com korisnik pristaje na opće uvjete koji se povremeno objavljuju na ovoj mrežnoj stranici. Na ovoj stranici korisnik može redovito pratiti sve promjene općih uvjeta te posljedično načina i svrhe obrade prikupljenih osobnih podataka.
Lima Medical d.o.o., kao upravitelj obrade osobnih podataka, iste će koristiti isključivo u svrhu realizacije narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa, svega vezanog uz narudžbu) i ostale komunikacije nužne i vezane uz narudžbu.
Upravitelj će osobne podatke koristiti i za potrebe izravnog marketinga i proučavanja kupovnih navika na temelju podataka o kupljenim proizvodima te posljedično ciljanog tržišta. Korisnik može u bilo kojem trenutku pisanim putem zatražiti da upravitelj obrade trajno ili privremeno prestane koristiti osobne podatke i podatke o kupnji u gore navedene svrhe.
Pretplatite se na e-novosti
Korisnici se mogu prijaviti na e-novosti, kojima ih Lima Medical d.o.o. obavještava o novim proizvodima u ponudi, online i na drugim prodajnim mjestima, o marketinškim aktivnostima i drugim promocijama, sve dok se usluga ne otkaže. Prijavom na e-novosti korisnik ulazi na listu primatelja e-novosti. Za prijavu na e-novosti Lima Medical internet trgovina prikuplja sljedeće podatke: ime i prezime, e-mail adresu, IP.
Nakon slanja obrasca s e-mail adresom, korisnik dobiva potvrdnu poruku na navedenu adresu – potvrdom iste prijavljen je na e-novosti online trgovine Lima Medical do otkazivanja usluge. Korisnik se može odjaviti u bilo kojem trenutku pisanim putem slanjem e-maila na adresu info@lima-medical.com, i klikom na gumb ODJAVA u poslanoj e-mail poruci može zahtijevati da upravitelj obrade osobnih podataka trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke u svrhu izravnog marketinga. Zahtjev za povlačenjem pristanka odobrit će se u zakonskom roku od 15 dana od dana primitka zahtjeva. Korisnik također može zatražiti prijenos osobnih podataka ili pristup istima. Upravitelj Lima Medical d.o.o. obvezuje se brižljivo čuvati podatke u skladu sa zakonskom regulativom koja uređuje zaštitu osobnih podataka.
Kupnja za goste
Ukoliko korisnik vrši narudžbu kao gost, Lima Medical d.o.o. će koristiti unesene podatke za obradu narudžbe. U skladu s člankom 86. ZDDV-1, mrežna trgovina kao porezni obveznik mora osigurati da se računi koji se odnose na isporuku dobara ili usluga na teritoriju Slovenije čuvaju najmanje 10 godina nakon isteka godine na koju se fakture odnose - a to uključuje i pohranu podataka koji se nalaze na računu. Korisnik također putem e-adrese objavljene na mrežnoj stranici može uputiti specifična pitanja mrežnoj trgovini Lima Medical, čime operateru povjerava navedene podatke. Ti će se podaci koristiti isključivo za rješavanje problema korisnika. Adresa e-pošte navedena na mrežnoj stranici nije osobna, već poslovna e-adresa. To znači da nije vezana uz jednu fizičku osobu, a podatke koji se posreduju na ovaj način mogu obrađivati različite osobe kako bi se brzo i učinkovito riješio problem korisnika. Slanjem e-pošte na adresu navedenu na stranici korisnik se slaže s općim uvjetima uporabe stranice www.lima-medical.com.
Prava korisnika
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti da ga se upozna s osobnim podacima koje voditelj obrade obrađuje, da se isti ograniče, brišu, ispravljaju ili prenose, može prigovoriti obradu te podnijeti prigovor Povjereniku za informiranje.
Kako osiguravamo sigurnost podataka
Podaci koje korisnik daje putem obrazaca na stranicama mrežne trgovine Lima Medical ili na drugi način (putem e-maila, telefona i sl.) su povjerljivi i s njima se postupa u skladu s važećim slovenskim zakonodavstvom. Lima Medical d.o.o. će štititi osobne podatke i spriječiti njihovu zlouporabu. Osobni podaci koristit će se samo u svrhe za koje je korisnik dao suglasnost. Pristup osobnim podacima može imati samo Lima Medical d.o.o., ovlaštene osobe (zaposlenici, ugovorni partneri) s kojima ima sklopljene odgovarajuće ugovore o zaštiti i obradi osobnih podataka. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke te odgovarajuću programsku (antivirusnu) zaštitu svoje elektroničke naprave.
Mrežna trgovina Lima Medical koristi SSL tehnologiju za prijenos svih osobnih podataka korisnika, čime je osigurana enkripcija svih informacija poslanih uz narudžbe. Kada korisnik unese podatke o platnoj kartici u slučaju plaćanja bankovnom karticom, isti se u kodiranom obliku prenose s njegova računala direktno na poslužitelj banke.
Podaci koje korisnik povjeri upravitelju su povjerljivi. Lima Medical d.o.o. ih ne prosljeđuje trećim neovlaštenim osobama. Međutim, osobni podaci mogu se proslijediti partnerima od povjerenja ili temeljem zakonske obveze, u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka.
Podaci se mogu proslijediti:
• tvrtkama za obradu podataka i informacijskim službama koje osiguravaju nesmetan rad mrežne stranice i njezina poboljšanja (hosting na serveru, marketing putem e-pošte...);
• marketinškim agencijama u svrhu remarketinga (u kodiranom obliku);
• tvrtkama koje osiguravaju nesmetan proces kupnje (Bankart, dostavne službe i sl.), ali samo u mjeri potrebnoj za uspješnu provedbu naloga;
• ovlaštenim institucijama, ako to zahtijeva zakon (sud i dr.).
Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima dužni su s njima postupati pažljivo i u skladu s europskim zakonodavstvom.
Suglasnost i razdoblje čuvanja
Uporabom mrežne stranice info@lima-medical.com korisnik pristaje na opće uvjete koji se objavljuju na ovoj mrežnoj stranici. Na ovim stranicama korisnik može redovito pratiti sve promjene općih uvjeta te slijedom toga način i svrhu obrade prikupljenih osobnih podataka.
Uporabom naših stranica korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže sa svim uvjetima povjerljivosti podataka i načinima uporabe na info@lima-medical.com. Lima Medical d.o.o. čuva podatke do otkazivanja usluge ili odjave u skladu sa slovenskim i europskim zakonodavstvom ili do postizanja svrhe za koju su podaci prikupljeni ili dalje obrađeni.
Facebook Pixel
Na mrežnoj stranici na info@lima-medical.com koristimo Facebook Pixel. Nudi mogućnost praćenja ponašanja korisnika, koji su nakon klika na Facebook oglas preusmjereni na neku od naših mrežnih stranica. Ovaj je postupak osmišljen za procjenu učinkovitosti Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta i može pomoći u optimizaciji budućih reklamnih kampanja. Prikupljeni podaci za nas su anonimni, stoga ne možemo donositi nikakve zaključke o identitetu korisnika, a čak niti ne dajemo vaše osobne podatke Facebooku. Međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje podatke tako da je moguće povezivanje s odgovarajućim korisničkim profilom i Facebook može koristiti podatke u vlastite svrhe oglašavanja u skladu s Facebookovim smjernicama za uporabu podataka (https://www.facebook.com/about/privacy).