Kaj so piškotki?
Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta. Namen piškotkov je prepoznavanje posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu do spletnega mesta. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom spletnega brskalnika, ki ga uporablja posamezen uporabnik, kar pomeni, da jih lahko vsak uporabnik po želji omeji ali pa jih popolnoma onemogoči.
Zakaj se uporabljajo piškotki?
Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov.
Če omenimo le nekaj glavnih razlogov za uporabo piškotkov:
- shranjevanja podatkov o stanju posamezne spletne strani (podrobnosti o prilagoditvah posamezne spletne strani),
- pomoč pri izvajanju raznih spletnih storitev (spletne trgovine),
- pomoč pri zbiranju različnih statistik in navad spletnega uporabnika (npr. spremljanje pogostosti obiskovanja določene spletne strani...)
Podjetja lahko s pomočjo piškotkov ocenijo učinkovitost zasnove in strukture svojih spletnih strani, ovrednotijo posamezne vsebine, spremljajo tipično "potovanje" posameznega uporabnika skozi vsebinsko strukturo, opredelijo šibke točke, kjer npr. izgubijo večino uporabnikov, ocenijo ustreznost vrste in števila oglasov, ki jih na svojih spletnih straneh nudijo uporabnikom ipd.
Upravljanje s piškotki
Nekateri uporabniki piškotkov ne želijo uporabljati, zato večina spletnih brskalnikov omogoča upravljanje s piškotki, kot ustreza posameznemu uporabniku.
Da bi si zagotovili natančnejši nadzor nad lastno zasebnostjo lahko v nekaterih brskalnikih pravila za upravljanje s piškotki nastavite ločeno za vsako posamezno spletno mesto. Tako lahko piškotke z nepoznanih spletnih mest blokirate, omogočite pa delovanje piškotkom s spletnih strani, ki jim zaupate.
Na spletni strani lima-medical.com uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
1. Bistveni piškotki se naložijo takoj ob vstopu na spletno stran:
- XSRF-TOKEN: Piškotek pomaga preprečevati napade XSRF. Med uporabnikovo sejo zagotavlja, da zahteve brskalnika, poslane na strežnik, izvirajo s tega strežnika. Izbriše se, ko uporabnik zapre brskalnik.
- _ga: Google Analytics piškotek za spremljanje statistike obiskanosti spletne strani
2. Manj bistveni piškotki se naložijo ob potrditvi obiskovalca spletne strani:
Piškotek | Veljavnost | Opis
__tcf_ts | 1 leto | Zagotavlja in uporabniku omogoča pravilno delovanje spletnega mesta.
_gcl_au | 90 dni | Piškotki za beleženje statistike
_ga | 2 leti | Piškotki za beleženje statistike
_gat | seja | Piškotki za beleženje statistike
cc_cookie_accept | 1 leto | Ta piškotek se uporablja za vašo odobritev ali zavrnitev piškotkov.
_cfduid | 1 leto | Funkcijski piškotek storitve Cloudflare, ki pripomore k hitrejšemu in varnejšemu nalaganju spletnih vsebin. Podatki, zbrani prek piškotka se ne uporabljajo za nadaljnjo obdelavo.
UID | 6 mesecev | Analitični piškotek podjetja iPROM za spremljanje obiska na spletni strani. Podatki, zbrani prek piškotka so na voljo podjetju iPROM d.o.o.. iPROMov oglaševalski piškotek deluje na način, da sistem namesti piškotek na podlagi katerega se po zapustitvi spletne strani na drugih spletnih medijih prikazuje prilagojene oglase. Sistem namesti piškotek uporabniškemu profilu (brskalniku) ob predhodno izrecno pridobljenem soglasju na spletni strani. Uporabnikov profil je anonimiziran in ne vsebuje osebnih podatkov.
- Google Analytics (_utma, _utmb, _utmc, _utmx, _utmxx, _utmz) za spremljanje uporabe spletne strani in statistiko ogledov spletne strani
- Facebook Pixel (_fbp)
Slednji (Google Analytics, DoubleClick, Facebook Pixel) so piškotki naših partnerjev, ki se naložijo ob nadaljevanju uporabe spletnega mesta in skrbijo za izboljšanje uporabniške izkušnje uporabnikov in zagotavljanje vsebine, ki obiskovalce našega spletnega mesta zanima. Če se z uporabo teh piškotov ne strinjate, jih lahko na dnu strani izklopite. Na istem mestu je mogoče tudi umakniti privolitev manj bistvenih piškotkov.
Navodila za urejanje piškotkov v različnih brskalnikih:
Orodja za analizo, trženje in ponovno trženje:
Google Analytics
To spletno mesto uporablja funkcije storitve spletne analize Google Analytics. Ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA.
Informacije, ki jih ustvari piškotek o vaši uporabi te spletne strani, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.
Piškotki Google Analytics se shranjujejo na podlagi čl. 6 (1) lit. f GDPR. Upravitelj spletnega mesta ima legitimen interes za analizo vedenja uporabnikov, da bi optimiziral svojo spletno ponudbo in trženje.
Podatki, ki jih piškotki ustvarijo o vaši uporabi spletnega mesta so:
- Vrsta / različica brskalnika (na primer: Firefox 59.0.2 (64 bit))
- Uporabljeni operacijski sistem (na primer: Windows 10)
- Napotitelj
- IP naslov
- Čas dostopa
Google je certificiran po sporazumu o zasebnosti in zato ponuja jamstvo, da bo spoštoval evropsko zakonodajo o varstvu podatkov.
Facebook Pixel
Tako imenovani "Facebook Pixel" socialnega omrežja Facebook, ki ga upravlja Meta Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ZDA ali, če imate stalno prebivališče v EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, pristanišče Grand Canal, Dublin 2, Irska, ("Facebook") se na našem spletnem mestu uporablja na podlagi našega legitimnega interesa za analizo, optimizacijo in komercialno delovanje naše spletne ponudbe.
Facebook lahko s pomočjo Facebook Pixel-a najprej določi obiskovalce našega spletnega mesta kot ciljno skupino za oglase (tako imenovani »Facebook oglasi«).
Podatke obdeluje Facebook na podlagi Facebookove politike uporabe podatkov. Splošne informacije o predstavitvi Facebook Ads najdete v Facebook-ovem pravilniku o uporabi podatkov.